Внедрение CRM-системы с многофункциональным пакетом: телефония, документация, воронки продаж и другое

Внедрили Bitrix24 в юридический бизнес с настройкой телефонии, авторассылок, документацией, воронкой продаж и другим

Настроить удобную и простую в использовании CRM систему с целью:

улучшить функционал и возможности взаимодействия с клиентом, качество предоставляемых услуг, контроль и оптимизацию бизнес-процессов;
получить автозаполнение документов, воронку продаж, в которой лиды/сделки за счет статуса готовности могли бы распределяться на ответственных менеджеров;
настроить коммуникации в мессенджерах и sms.

Результаты в бизнес-показателях

Сделали настройку уникальных бизнес-процессов в Лидах и Сделках в редакторе бизнес-процессов:
Бизнес-процесс (БП) внутри CRM может быть над Сделками и Лидами. С его помощью настраивается цепочка связанных действий и условий для срабатывания автоматизации.
Помощь в аренде номера, настройка правил телефонии, настройка прав телефонии, настройка распределения звонков, настройка групп операторов, прочие настройки в разделе телефония.
Полная интеграция сервисов. Для анализа данных и контроля процессов.
Автоматизация. Внедрение новых инструментов взаимодействия с клиентом.
Проведено обучение сотрудников новым инструментам.
Увеличение продаж за счет своевременной обработки заявок.
Настройку авторассылок и SMS-уведоблений

Внедрение CRM